鄭州旅游景區品牌策劃,旅游企業(yè)品牌形象策劃
文章出處:網(wǎng)絡(luò ) 責任編輯:上禪策劃閱讀量:193 發(fā)表時(shí)間:2022-07-20
鄭州旅游景區品牌策劃,旅游企業(yè)品牌形象策劃,旅游景區該如何對旅游品牌形象進(jìn)行策劃呢?旅游小編針對此問(wèn)題進(jìn)行了如下3點(diǎn)總結,
1、活動(dòng)的旅游策劃創(chuàng )意應該把游客需求放在首要位置
服務(wù)行業(yè)都把“顧客就是上帝”當做工作信條,那么對于旅游景區來(lái)說(shuō),“把游客當做上帝”就是保證景區服務(wù)質(zhì)量的保障了。不過(guò)話(huà)雖這么說(shuō),也確實(shí)有很多旅游區提出了“把游客當做上帝”的服務(wù)口號,而真正做到以游客為本的卻鳳毛麟角。我們策劃推廣活動(dòng)的主要受眾就是游客,如果游客接受了,那么活動(dòng)就是成功的,反之就是失敗的。所以在策劃推廣活動(dòng)之前,要先了解游客的需求,平時(shí)就應該注重積累游客對景區的一些建議和意見(jiàn)。
2、旅游活動(dòng)策劃要考慮互動(dòng)性及易操作性
創(chuàng )意誕生了,就要思考究竟應該采取什么方式來(lái)實(shí)現這個(gè)創(chuàng )意。現在已經(jīng)不是一個(gè)“你說(shuō)我聽(tīng)”的單向傳播時(shí)代了,現在的傳播注重互動(dòng)性,活動(dòng)要能夠讓游客參與進(jìn)來(lái),才能使其有切實(shí)的感受,做出直觀(guān)的回應,才利于景區為日后的發(fā)展收集素材。并且活動(dòng)的參與要簡(jiǎn)單易操作,如果太復雜的話(huà),必然會(huì )將一批游客攔在門(mén)外。有獎問(wèn)卷調查就是一個(gè)不錯的方法,人人都有機會(huì )獲獎的噱頭可以極大地調動(dòng)大家參與活動(dòng)的積極性,并且問(wèn)卷調查的實(shí)施也非常簡(jiǎn)單。
3、旅游景區品牌形象策劃要選準傳播媒體平臺
活動(dòng)的造勢與傳播離不開(kāi)媒體平臺的協(xié)助,現在的媒體非常發(fā)達,傳統媒體與新興媒體并駕齊驅?zhuān)鼈兊氖鼙姼饔袀戎亍R虼藗鞑テ脚_的選擇要綜合受眾、傳播方式、傳播效果等多方面因素的考量。
如何做好旅游品牌的策劃
中國旅游品牌現狀堪憂(yōu)誰(shuí)都知道,未來(lái)旅游業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)就是旅游品牌的競爭。但做品牌就是做廣告嗎?做品牌就是簡(jiǎn)單包裝嗎?旅行社的品牌就是企業(yè)名稱(chēng)嗎?有多少旅行社有屬于自己的品牌?旅行社的產(chǎn)品線(xiàn)路也有品牌嗎?旅游線(xiàn)路品牌也能注冊嗎?旅行社到底如何做品牌?這些問(wèn)題對旅游從業(yè)人員來(lái)說(shuō),既熟悉又陌生,既困惑又無(wú)奈。比如說(shuō),現在的旅游廣告滿(mǎn)天飛,許多都是“某某國旅”、“某某中旅”,其實(shí)就是“地名加國旅或中旅”。對國旅總社或中旅總社這樣的大社而言,無(wú)形中加大了品牌風(fēng)險,因為只要有一家國旅或中旅出了事,消費者就會(huì )對整個(gè)國旅系統或中旅系統不信任;對“某某國旅”或“某某中旅”來(lái)說(shuō),長(cháng)期以來(lái)自己對品牌作的投資都將成為別人的資產(chǎn),說(shuō)到底就是沒(méi)有自己的品牌。
品牌的實(shí)質(zhì)到底是什么,品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。它首先是某種標志、符號;其次,是消費者使用某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品或服務(wù)支撐它,但同時(shí)品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨立存在。不同的國家、不同的文化,對品牌的理解也有所不同,比如日本就把品牌理解成誠信的、可靠的東西。品牌要歷經(jīng)兩次驚險的跳躍,一次是從產(chǎn)品名變?yōu)樯唐访硪淮问峭ㄟ^(guò)不斷傳播積累使牌子成為資產(chǎn),品牌的終極形態(tài)是無(wú)形資產(chǎn)。
對旅游業(yè)而言,旅游是經(jīng)驗商品,是生產(chǎn)和消費都同步的不可逆商品,旅游的實(shí)質(zhì)是服務(wù),服務(wù)是建立在人與人關(guān)系的基礎上的有償勞動(dòng)。旅游是人們從A到B的整個(gè)經(jīng)歷過(guò)程,旅游服務(wù)至始至終都存在于這個(gè)過(guò)程中。品牌的實(shí)質(zhì)是關(guān)系,是產(chǎn)品及其名稱(chēng)與消費者發(fā)生的各種關(guān)系的總和,品牌的價(jià)值是建筑在消費者對品牌的綜合體驗感受評價(jià)上的,品牌不僅僅是一個(gè)名稱(chēng),它更是在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求過(guò)程中升華出來(lái)的一種資產(chǎn)。
那么,到底旅游品牌該怎么做。旅游與品牌說(shuō)到底都是在做關(guān)系的文章,旅游服務(wù)其實(shí)是與品牌建設相通的,旅游要做的就是統籌資源并把一切細節做好,品牌真正要做的也就是細節,把每一個(gè)標志、每一句口號、每一種色彩、甚至每一處細小的地方都做得恰到好處,分毫不差。旅游品牌的創(chuàng )造,除了做好基本的旅游服務(wù)以外,更要使整個(gè)服務(wù)具有品牌的感覺(jué)和效果,品牌建設就是要在消費者心中烙上事先策劃好的品牌形象、認知和態(tài)度變化,并使之長(cháng)期不變,習慣成自然,形成品牌忠誠。旅行社其實(shí)都想做品牌、做營(yíng)銷(xiāo),但許多人都不知道怎么做,這就需要旅游機構重視策劃營(yíng)銷(xiāo),如果公司沒(méi)有能力成立專(zhuān)職的策劃營(yíng)銷(xiāo)人才,那就需要依托專(zhuān)業(yè)的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。 旅行社究竟該怎樣走品牌發(fā)展道路?海口民間旅行社同樣也面臨著(zhù)品牌泛化的問(wèn)題,在這種背景下,經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的周密調查和分析,針對行業(yè)自身的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題,決定推出“逍遙假期”品牌戰略,在激烈、低層次且無(wú)序的海南地接競爭環(huán)境下,導入品牌戰略,走出一條自己的路來(lái)。根據目標客戶(hù)的需求,走“旅游旅游”路線(xiàn),倡導人性化和個(gè)性化的旅游。海口民間實(shí)施的“逍遙假期”品牌戰略在目前激烈的價(jià)格競爭中無(wú)疑是給行業(yè)吹來(lái)一股撲面的清風(fēng)。
何謂“逍遙假期”?“逍遙”源于中國古代著(zhù)名的哲學(xué)家莊子的《逍遙游》一文,她帶給消費者的是和以往“到此一游”、“走馬觀(guān)花”完全不同的經(jīng)歷和感受,是每一次都有新發(fā)現的、一生難忘的旅游體驗,是人性化、個(gè)性化的旅游,是旅行社業(yè)一道全新的風(fēng)景線(xiàn)。“逍遙”的品牌定位為“個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)旅游”,“逍遙假期”既是旅游標志,又是一個(gè)品牌符號,同時(shí)還表達了使客人滿(mǎn)意、舒適、安全和有身份的過(guò)程。它不是一個(gè)抽象的概念,而且是一個(gè)具體實(shí)在的感受過(guò)程。而且,逍遙假期表達了海南旅游服務(wù)高質(zhì)量、活動(dòng)安全、過(guò)程滿(mǎn)意、對經(jīng)營(yíng)者放心的意思,同時(shí)表達海南對各界商旅人士的承諾和保證。逍遙假期的口號是:旅游讓你更輕松!
綜上所述,品牌戰略將是想在未來(lái)競爭中脫穎而出的旅行社的必由之路!
其實(shí)做策劃也不是很難的,只要記住以下幾點(diǎn)就可以了:
1、讓自己的想象力發(fā)揮出來(lái)
2、如果有一個(gè)不切實(shí)實(shí)際的想法也要試著(zhù)整理其相關(guān)資料
3、把市場(chǎng)工作做到最細致
4、從不同角度去考慮你自己的想法
5、多到市場(chǎng)上去走走,而且你要做好市場(chǎng)策劃的話(huà)一定要都走到哪里,看到那里,要去不斷的琢磨每個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)路徑。
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